Objet

L’objectif de cette politique de confidentialité est d’informer les personnes (ci-après, utilisateurs ou parties intéressées) qui visitent notre site Web (ci-après, site Web, site Web ou le Web), comment nous collectons, traitons et protégeons les données personnelles que vous décidez de nous fournir par tout moyen (formulaires, e-mails, téléphone, contrats, etc.) et après l’avoir lu, vous pouvez librement décider si vous souhaitez que nous les traitions. En outre, cela servira à développer les informations que nous avons précédemment fournies aux parties intéressées dans les clauses d’information incluses dans les processus de collecte de leurs données personnelles.

De même, cette politique vise à se conformer au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après RGPD) et à la Loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques (ci-après, LOPDGDD).

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

Quelles données personnelles traiterons-nous et comment les obtiendrons-nous?

Pour le développement de nos activités commerciales, il est essentiel de traiter des données personnelles, qui peuvent être collectées par des moyens numériques (par exemple, courrier électronique, formulaires ou questionnaires en ligne), en remplissant des documents papier ou par le biais de conversations en face à face ou par téléphone. Dans tous ces cas, les données seront traitées de manière équitable, licite et transparente.

Les catégories de données que notre entité traitera concernant les parties intéressées sont:

• Données d’identification : nom et prénom, pièce d’identité ou document équivalent, image, voix et signature.
• Coordonnées : téléphone, email, adresse postale.
• Données d’accès: nom d’utilisateur et mot de passe.
• Données commerciales: budgets, conditions d’achat, gestion et historique des services et/ou achats, résultats des contacts (téléphone, email, messagerie et autres canaux de communication).
• Données comptables: contrôle des revenus et des dépenses, données de facturation. • Coordonnées bancaires : comptes et cartes bancaires.
• Données financières: requêtes sur la solvabilité financière ou patrimoniale.
• Transaction de biens et de services: virements et prélèvements bancaires, montants et notions.
• Curriculum vitae: détails académiques, expérience professionnelle, caractéristiques personnelles, etc.
• Données de navigation: analyse du temps passé sur notre site Web, pages visitées, données démographiques (par exemple, âge, sexe, langue).

Notre organisation ne collectera pas de données de catégories particulières (par exemple, données de santé, origine ethnique, opinions politiques ou croyances religieuses), mais s’il devient nécessaire de les traiter, nous vous en informerons et demanderons votre consentement préalable et exprès.

Par conséquent, les données demandées seront adéquates, pertinentes, limitées à ce qui est strictement essentiel et nécessaire, et traitées uniquement par du personnel et/ou des collaborateurs autorisés par notre entité, qui auront signé un accord de confidentialité et s’engageront à respecter les normes de sécurité nécessaires qui garantissent la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données traitées, ainsi que d’autres exigences légales établies dans le RGPD. Ils seront donc traités dans le respect de la loi.

Les données à traiter sont fournies par la personne concernée ou son représentant légal. Nous pouvons déléguer certaines fonctions à certains collaborateurs, et ces collaborateurs peuvent être responsables de la collecte de vos données. Toutefois, les données seront toujours traitées avec votre consentement préalable et exprès.

Si une personne concernée ne fournit pas les données que nous demandons, ou si des données incomplètes ou incorrectes sont fournies, il ne sera pas possible de remplir et de maintenir la relation avec elle.

Les catégories de données que nous pouvons traiter sur une personne dépendront de sa relation avec notre entité, comme indiqué ci-dessous:

• Clients:

Les données d’identification, de contact, d’accès, commerciales, comptables, bancaires et de transaction des biens et services seront traitées et ne pourront être collectées que si le client nous les fournit au moment de l’achat de biens ou de la souscription de services, que ce soit en personne, par téléphone, par courrier électronique ou en utilisant les formulaires disponibles sur notre site Web, etc.

• Demandeurs d’informations: 

Que les informations demandées soient fournies en personne, par téléphone ou par écrit (par exemple, par courrier électronique ou par formulaire Web), nous demanderons et/ou traiterons vos informations d’identification, de contact et d’entreprise.

• Fournisseurs:

Des données d’identification, de contact, commerciales, comptables, bancaires, de transaction de biens et de services et financières seront traitées. Ces données peuvent être traitées à toutes les étapes de la relation commerciale et uniquement si le fournisseur les fournit pour débuter la relation commerciale.

• Demandeurs d’emploi:

Pour cette catégorie de personnes intéressées, nous traiterons le curriculum vitae, l’identification, les coordonnées et d’autres données relatives à leurs caractéristiques professionnelles ou personnelles. Ces données seront fournies par le candidat lors de la soumission de sa candidature par quelque moyen que ce soit (par exemple, en personne, par courrier électronique, via des formulaires Web). Elles peuvent également être recueillies lors d’entretiens de sélection du personnel (en personne ou en ligne). Nous pouvons même recevoir une candidature par l’intermédiaire d’un collaborateur à qui nous avons délégué certaines fonctions. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre politique relative aux candidats à un emploi.

• Utilisateurs des réseaux sociaux: 

Nous opérons sur différents réseaux sociaux et pouvons traiter des données d’identification, de contact, commerciales et autres que l’utilisateur autorise à consulter ou à partager avec d’autres utilisateurs du réseau social, y compris le curriculum vitae (par exemple, LinkedIn). Pour plus d’informations, consultez notre politique relative aux médias sociaux.

• Abonnés:

Nos formulaires d’inscription à la newsletter demandent une adresse e-mail, que la personne intéressée peut fournir volontairement.

• Demandeurs:

Les données d’identification, les coordonnées et les informations personnelles vous concernant ou concernant des tiers que le demandeur nous envoie seront traitées.

• Plaignants:

Grâce à notre canal de signalement interne, vous pouvez déposer des signalements de manière anonyme, mais vous pouvez également nous fournir volontairement des informations d’identification et de contact, ainsi que d’autres informations personnelles vous concernant ou concernant des tiers liés au signalement, conformément aux dispositions de la loi 2/2023, du 20 février, relative à la protection des personnes qui signalent des violations réglementaires et à la lutte contre la corruption. Vous trouverez plus d’informations dans les conditions du canal de signalement interne.

• Visiteurs:

Les informations d’identification et de contact, y compris l’entreprise pour laquelle vous travaillez si la visite est à des fins professionnelles, seront traitées. Celles-ci sont collectées lorsque le visiteur les fournit lors de la demande d’accès à nos installations, ou lorsque son contact au sein de notre entité les fournit pour lui accorder l’accès.

• Utilisateurs du Web:

Lorsque vous visitez notre site Web, des données analytiques (par exemple, l’heure de la visite ou les pages consultées) peuvent être collectées, y compris des données démographiques (par exemple, le sexe, l’âge, le pays ou la langue) uniquement si vous l’autorisez expressément. Pour plus d’informations, consultez notre politique en matière de cookies.

• Plus d’informations pour les personnes intéressées:

Les informations légalement établies dans les clauses d’information correspondantes incluses dans les différentes modalités de collecte de données seront mises à la disposition des parties intéressées, afin que la partie intéressée puisse décider librement et expressément si elle souhaite que ses données personnelles soient traitées par notre entité.

Toutes les catégories et types de données personnelles traitées seront dûment identifiés dans les activités de traitement correspondantes appartenant à notre entité.

À quelles fins vos données seront-elles traitées?

En général, la finalité du traitement des données personnelles effectué par notre entité est de remplir et de maintenir la relation avec les différents groupes de personnes avec lesquels nous sommes en contact.

En fonction de cette relation, le traitement de vos données répond à des finalités différentes, détaillées ci-dessous, mais non limitativement:

• Clients:

Vos données personnelles seront traitées pour vous identifier, remplir et maintenir la relation précontractuelle et contractuelle, y compris l’envoi de communications commerciales par différents moyens, répondre aux questions, effectuer des contrôles de qualité et des statistiques commerciales, pour la fourniture de nos services, pour la vente et la livraison de marchandises, pour la gestion de la comptabilité et de la facturation, la transaction de biens et de services, la gestion du recouvrement, la gestion des incidents, les réclamations et l’exercice des droits, ainsi qu’à d’autres fins auxquelles nous sommes tenus de respecter ladite relation, les lois auxquelles nous sommes soumis ou pour répondre à nos intérêts légitimes.

• Demandeurs d’informations: 

Nous traiterons vos données personnelles pour répondre à toute demande d’informations que vous pourriez soumettre, pour vous identifier et pour envoyer ou livrer des devis et des informations sur des biens et/ou services qui vous intéressent. Nous inclurons également des informations commerciales liées à votre demande dans notre réponse (verbale ou écrite). Nous effectuerons également des contacts de suivi par divers moyens pour connaître les décisions prises concernant les propositions commerciales que nous vous avons soumises.

• 3. Demandeurs d’emploi:

Vos données seront traitées pour vous inclure dans nos processus de sélection et d’offres d’emploi, pour vous identifier, ainsi que pour vous contacter et vous informer des postes vacants, planifier des entretiens et d’autres questions liées à votre candidature. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre politique relative aux candidats à un emploi.

• Fournisseurs:

Vos données personnelles seront traitées dans le but de maintenir la relation précontractuelle et contractuelle, d’exécuter la relation commerciale, que ce soit pour demander des devis, acheter des biens ou contracter des services, effectuer des demandes de renseignements et vous identifier, pour la gestion comptable et la transaction de biens et services, ainsi qu’à d’autres fins nécessaires à l’exécution de ladite relation, avec nos obligations légales et nos intérêts légitimes.

• Utilisateurs des réseaux sociaux:

Nous traiterons vos données personnelles pour maintenir votre relation en tant qu’utilisateurs du même réseau social, pour vous identifier, vous contacter, partager des nouvelles ou de la publicité et traiter d’autres données personnelles que l’utilisateur du réseau social autorise à partager avec d’autres membres du réseau. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre politique relative aux médias sociaux.

• Abonnés:

Vos données seront traitées pour vous envoyer nos newsletters ou publicités par e-mail, pour vous identifier et pour traiter votre opt-in ou opt-out de ces e-mails si vous le demandez.

• Demandeurs:

Vos données personnelles seront traitées pour vous identifier, gérer votre réclamation et vous contacter concernant son statut, en plus de remplir nos obligations légales et nos intérêts légitimes.

• Plaignants:

Les données personnelles que vous choisissez de fournir dans votre signalement seront traitées pour enregistrer et gérer votre signalement, ainsi que pour vous identifier et vous contacter (sauf si le signalement est anonyme), pour accuser réception de votre signalement et pour vous tenir informé de l’état d’avancement de nos enquêtes dans les délais et conditions fixés par la loi 2/2023 du 20 février. De même, nous pouvons traiter vos données sur la base de nos intérêts légitimes et chaque fois que cela est nécessaire pour nous conformer à d’autres obligations légales auxquelles nous sommes soumis. Vous trouverez plus d’informations dans les conditions du canal de signalement interne.

• Visiteurs:

Les données relatives aux visites dans nos installations seront traitées pour vous identifier, pour respecter nos obligations en matière de prévention des risques professionnels, et à des fins de sécurité et de contrôle d’accès.

• Utilisateurs du Web:

En acceptant l’installation de cookies lors de la visite de notre site Internet, des données pourront être traitées à diverses fins (par exemple, analyse de visite). Pour plus d’informations, consultez notre politique en matière de cookies.

• Plus d’informations pour les personnes intéressées:

Les informations légalement établies dans les clauses informatives correspondantes incluses dans les différents supports de collecte de données (par exemple, formulaires, messages vocaux, contrats, etc.) seront mises à la disposition des parties intéressées afin que vous puissiez décider librement et expressément si vous souhaitez que les données personnelles demandées soient traitées par notre entité. Dans ce même sens, ces informations seront rappelées dans les différents documents ou communications que nous partageons avec les parties intéressées (par exemple, badges, factures, mentions légales, etc.).

Si la personne concernée ne fournit pas les informations que nous demandons, ou si des informations incomplètes ou incorrectes sont fournies, nous pourrions ne pas être en mesure de répondre ou d’interagir avec votre demande d’informations.

Les données ne seront pas traitées ultérieurement ni à des fins autres que celles acceptées par les intéressés.

Les finalités pour lesquelles les données personnelles sont traitées seront dûment identifiées dans les activités de traitement correspondantes réalisées par notre entité.

Pourquoi traitons-nous vos données (légitimité)?

Le traitement de vos données personnelles par notre entité est effectué sur une ou plusieurs des bases légales suivantes:

1. Lorsque vous nous donnez votre consentement exprès, libre, éclairé et sans équivoque, après avoir été informé au moment de la collecte de vos données et plus largement de la présente politique de confidentialité, qu’après l’avoir lue et acceptée, vous pouvez volontairement nous autoriser à traiter vos données à une ou plusieurs fins, en cochant les cases prévues à cet effet sur nos formulaires Web ou en donnant votre consentement en signant les clauses informatives que nous vous fournissons à tout moment lors de la demande de vos données personnelles.
2. Pour l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie ou pour lequel vous nous avez demandé des mesures précontractuelles.
3. Lorsque le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale applicable à notre entité.
4. Lorsque le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par notre entité ou par un tiers, à condition que ces intérêts ne soient pas supplantés par les intérêts ou les droits et libertés fondamentaux de la personne concernée. À cet égard, nous vous informons que notre entité a réalisé une analyse mettant en balance nos intérêts légitimes avec les droits et libertés de l’intéressé, en respectant toujours ses droits fondamentaux.

Si l’utilisateur a moins de 14 ans, le consentement de ses parents, tuteurs ou représentant légal est requis pour traiter ses données. L’utilisateur est seul responsable de l’exactitude des données qu’il nous transmet.

Conservation des données

Les données personnelles fournies seront conservées aussi longtemps que nous entretenons une relation avec la personne concernée et aussi longtemps que nécessaire pour atteindre l’objectif pour lequel les données ont été collectées.

Une fois cette relation terminée, nous les conserverons bloqués dans les cas où il est nécessaire de les conserver jusqu’à l’expiration du délai de prescription, aux fins exclusives de réclamations ou d’actions en justice, ainsi que pour respecter nos obligations légales, par exemple:

Profilage

Nous ne créons pas de profils ni ne prenons de décisions automatisées à l’aide de vos données personnelles, mais si nous le faisons, vous en serez informé et une autorisation préalable vous sera demandée pour le faire.

De même, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce type de traitement en écrivant à notre entité à l’adresse protecciondedatos@sp-berner.com.

Transfert de données

En règle générale, notre organisation ne partage pas de données personnelles avec des tiers sans consentement préalable, bien qu’elles puissent être partagées avec d’autres sociétés de notre groupe commercial pour une gestion centralisée.

Toutefois, il sera nécessaire de fournir des données dans les cas suivants :

Dans le cas de nos clients ou fournisseurs, vos données personnelles peuvent être transférées à des entités tierces en raison d’une obligation légale (par exemple, l’Agence fiscale), ou dans les cas et entités nécessaires pour fournir nos services ou payer des factures (par exemple, les banques), ou dans le cas de la livraison de marchandises, vos données peuvent être transférées à des sociétés de transport collaborant avec notre entité.

De même, les données personnelles des clients ou des fournisseurs peuvent être traitées par des tiers à qui nous déléguons certaines de nos obligations (par exemple, des conseillers comptables). Tous ont accepté, par le biais d’un contrat de traitement de données, de se conformer aux mêmes mesures de sécurité mises en œuvre par notre entité, ainsi que de se soumettre au devoir de secret et de confidentialité concernant les données personnelles traitées, entre autres obligations en matière de protection des données personnelles.

Dans le cas des candidats à un emploi, vos données ne seront pas partagées avec des tiers, sauf si la loi l’exige.

En ce qui concerne les demandeurs d’informations ou les utilisateurs de notre site Web, vos données ne seront pas cédées à des tiers, sauf dans les cas précédemment expliqués et informés à chaque moment de la collecte et uniquement avec votre consentement exprès, à moins que notre intérêt légitime ne prévale ou que nous soyons légalement tenus de le faire, auquel cas votre consentement ne sera pas requis.

Dans le cas des lanceurs d’alerte, leurs données peuvent être licitement traitées par des personnes autres que celles responsables du système d’information interne. Elles pourront également être communiquées à des tiers lorsque cela s’avère nécessaire pour l’adoption de mesures correctives au sein de notre entité ou le traitement de procédures de sanction ou pénales qui pourraient être appropriées (article 32.2 de la loi 2/2023).

De manière générale, nous pouvons partager vos données personnelles avec les juges, tribunaux, procureurs et/ou autorités publiques compétents en réponse à d’éventuelles réclamations lorsque nous sommes tenus de le faire.

Transfert international de données

En cas de transferts vers des entités tierces situées dans des pays hors de l’Espace économique européen, nous informerons et demanderons le consentement préalable et exprès des parties intéressées.

Mesures de sécurité

Notre organisation a mis en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles que nous traitons, en empêchant leur perte, leur vol ou leur utilisation non autorisée.

Ces mesures ont été créées en fonction du type de données traitées et des finalités qui motivent ce traitement. Celles-ci sont vérifiées périodiquement par nos contrôles internes de conformité aux réglementations en matière de protection des données personnelles et par des audits externes.

Vos droits

Vous, en tant que propriétaire de vos données personnelles et agissant en votre nom propre ou par l’intermédiaire de votre représentant légal (par exemple, les personnes de moins de 14 ans), pouvez nous contacter à tout moment et demander que nous exercions vos droits en matière de protection des données personnelles.

Nous expliquons quels sont ces droits:

• Droit d’accès: 

Vous avez le droit de connaître et de nous demander à tout moment les informations suivantes :

• • Si nous traitons ou non vos données personnelles.
  • Les finalités du traitement, ainsi que les catégories de données personnelles traitées. • L’origine de vos données, si vous ne nous les fournissez pas.
  • Les destinataires ou catégories de destinataires auxquels mes données personnelles ont été ou seront communiquées, y compris, le cas échéant, les destinataires dans des tiers ou des organisations internationales.
  • Informations sur les garanties appropriées concernant le transfert de mes données vers un pays tiers ou une organisation internationale, le cas échéant.
  • La durée de conservation prévue ou, à défaut, les critères permettant de déterminer cette durée.
  • Si une prise de décision automatisée est impliquée, y compris le profilage, des informations importantes sur la logique impliquée, ainsi que sur l’importance et les conséquences attendues d’un tel traitement.
  • Copie de vos données personnelles en cours de traitement.

• Droit de rectification:: 

Vous pouvez nous demander de rectifier vos données personnelles lorsqu’elles sont inexactes, ou de les compléter lorsqu’elles sont incomplètes.

• Droit d’opposition : 

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données si elles sont incorrectes ou ne sont plus nécessaires.

Si vous agissez en tant que personne accusée ou concernée par une plainte en vertu de la loi 2/2023, vous ne pourrez pas exercer votre droit d’opposition, car il est présumé (sous réserve de preuve contraire) qu’il existe des motifs légitimes pour le traitement de vos données personnelles, conformément aux dispositions de l’article 31.4 de la loi.

• Droit de suppression : 

Demandez que vos données soient supprimées pour l’une des raisons suivantes:

• • Vos données ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées.
  • Vous n’avez pas donné votre consentement au traitement de vos données.
  • Lorsque vous avez exercé votre droit d’opposition.
  • Lorsque les données ont été traitées de manière illicite.
  • Lorsque les données doivent être supprimées pour se conformer à une obligation légale.

• Droit à la limitation du traitement: 

 Vous pouvez nous demander d’exercer ce droit lorsque l’une ou plusieurs de ces situations se produisent :

• • Lorsque vous contestez l’exactitude de vos données, pendant une période permettant au responsable du traitement de vérifier leur exactitude.
  • Lorsque le traitement est illicite et que vous vous opposez à la suppression de vos données et demandez à la place que leur utilisation soit limitée.
  • Lorsque les données ne sont plus nécessaires aux fins du traitement, mais que la personne concernée en a besoin pour la formulation, l’exercice ou la défense de droits en justice.
  • Lorsque vous vous êtes opposé au traitement en vertu de l’article 21(1) pendant qu’il est vérifié si les motifs légitimes poursuivis par le responsable du traitement prévalent sur ceux de la personne concernée.

• Droit à la portabilité: 

Il s’agit du droit d’obtenir des données vous concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ainsi que de les transmettre à un autre responsable du traitement pour un traitement ultérieur.

1. Droit de ne pas faire l’objet de décisions automatisées:

Le droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques le concernant ou l’affectant de manière significative de façon similaire.

Pour exercer l’un de vos droits, vous devez contacter SP-BERNER PLASTIC GROUP, S.L. par écrit. soit par courrier postal à l’adresse : Camino de la Lloma, 35, CP 46960, Aldaya (Valence) ou par courrier électronique : protecciondedatos@sp-berner.com en indiquant les droits que vous souhaitez exercer, accompagné d’une copie de votre pièce d’identité ou d’un document équivalent afin que nous sachions à qui nous devons fournir les informations demandées et vos coordonnées afin de vous envoyer notre réponse. Si vous agissez au nom d’une autre personne, vous devez fournir une preuve de votre représentation.

Si vous avez des suggestions ou des questions concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre consultant en protection des données:

BUSINESS ADAPTER, S.L.

Ronda Guglielmo Marconi, 11, 26, (Parc Technologique) 46980 Paterna (Valence).

Formulaire d’assistance aux parties intéressées

Nous vous informons que vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’Agence espagnole de protection des données à l’adresse suivante : C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid ou sur www.aepd.es

Engagement en matière de protection des données personnelless

Champ d’application

Notre engagement en matière de protection des données personnelles s’impose à tous les services et employés de notre organisation, ainsi qu’aux tiers agissant en notre nom.

Objet

Nous avons établi des protocoles pour le traitement de vos données personnelles, conformément à la réglementation européenne et espagnole sur la protection des données.

Début

Nous traiterons vos données de manière légale, équitable, transparente, avec minimisation des données, exactitude, périodes de conservation, intégrité, confidentialité et responsabilité active.

Catégorie particulière de données

Notre entité interdit le traitement de données personnelles révélant l’origine ethnique ou raciale, les opinions politiques, les croyances religieuses ou philosophiques, l’appartenance syndicale, les données génétiques ou biométriques, les données de santé ou les données relatives à l’orientation sexuelle, sauf dans les cas légalement autorisés et avec le consentement préalable de la personne concernée.

 Droits des parties intéressées

Notre entité prendra en charge et répondra à vos demandes d’exercice de vos droits le plus rapidement et le plus diligemment possible.

Journal d’activité, évaluation d’impact et mesures de sécurité

Notre entité tiendra un registre des activités de traitement et analysera les finalités du traitement, les catégories de personnes concernées et de données, les destinataires, les transferts internationaux, les périodes de conservation, etc., pour évaluer les risques de traitement et mettre en œuvre les mesures de sécurité nécessaires pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données personnelles.

De même, pour chaque activité de traitement, la nécessité de préparer une analyse d’impact a été analysée et il a été déterminé s’il existe une obligation de nommer un délégué à la protection des données. Le cas échéant, il a été établi que la personne désignée pour ce poste possède des connaissances et une expérience suffisantes conformément à la réglementation en vigueur.

Contrôle

Nous nous appuyons sur un soutien externe pour nous conseiller sur cette question, en surveillant toutes les publications réalisées par les organismes de contrôle compétents et autres entités européennes et espagnoles liées à la réglementation sur la protection des données, afin de les respecter à tout moment.

Mise à jour de cette politique

Notre entité se réserve le droit de modifier cette politique sans préavis. Pour cette raison, nous vous recommandons de le consulter à chaque fois que vous visitez notre site Web.